Ön Bilgilendirme Formu
Genel ön bilgilendirme. Siparişinize özel ürün, adet, toplam bedel, teslimat ve varsa ek masraf bilgileri ödeme adımında ayrıca sunulur; bu sayfa siparişe özel formun yerine geçmez.
Son güncelleme: 4 Ekim 2026
Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu: SEL DİJİTAL PAZARLAMA ve SATIŞ TİCARET A.Ş.
Adres: Maslak Mahallesi Sanatkarlar Sokak (Eclipse) No:2E İç Kapı No:6, Sarıyer/İSTANBUL
E-posta: eshop@selsil.com · Telefon: +90 (212) 438 75 38
KEP: seldijitalpazarlama@hs01.kep.tr
Ürünler, fiyat ve ödeme
Ürünlerin temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında; seçtiğiniz ürün, adet ve vergiler dâhil satış bedeli sepette ve ödeme adımında gösterilir. Teslimat bedeli ve varsa diğer masraflar ödeme öncesinde ayrıca açıklanır. Siparişinize uygulanacak ödeme yöntemi ödeme ekranında seçilir. Ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi onaylamadan önce tüm bedelleri ve siparişe özel Ön Bilgilendirme Formu’nu kontrol edebilirsiniz.
Teslimat ve ifa
Teslimat seçtiğiniz adrese, ödeme adımında belirtilen koşullarla yapılır. Taahhüt edilen teslim süresi ve yasal üst sınırlar uygulanır; mal satışında siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren mevzuattaki istisnalar dışında en geç 30 gün içinde ifa edilir. İfanın imkânsızlaşması hâlinde yasal bildirim ve iade yükümlülükleri yerine getirilir.
Cayma ve iade
Mevzuatta istisna kapsamına girmeyen mal satışlarında, malı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Cayma bildiriminizi süresi içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla iletin. İade adresi, belirlenen taşıyıcı ve varsa gönderim kodu siparişe özel ön bilgilendirmede açıklanır. İade masrafları, geri gönderim ve bedel iadesi için yürürlükteki mevzuat uygulanır. Teslimat ve İade sayfasında ayrıntıları ve örnek cayma bildirimini bulabilirsiniz. Ayıplı mala ilişkin yasal haklarınız saklıdır.
İletişim ve uyuşmazlık
Sipariş, destek ve cayma talepleriniz için yukarıdaki satıcı iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Uyuşmazlığın tutarı ve güncel parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Zorunlu arabuluculuk kapsamındaki uyuşmazlıklarda ilgili yasal usul uygulanır.